Pravila dostave

1. Rokovi dostave

• Narudžbe obrađujemo unutar 24 sata radnim danima (ponedjeljak – petak).

• Standardna dostava u Hrvatskoj traje od 2 do 5 radnih dana, ovisno o lokaciji i dostupnosti kurirske službe.

• Za narudžbe izvan Hrvatske, rokovi mogu varirati i obično traju od 5 do 14 radnih dana.

2. Troškovi dostave

• Troškovi dostave obračunavaju se prema težini i destinaciji narudžbe te će biti jasno prikazani prije potvrde kupnje.

• Povremeno nudimo besplatnu dostavu za narudžbe iznad određenog iznosa. Provjerite aktualne promocije na našoj web stranici.

3. Praćenje pošiljke

• Nakon što vaša narudžba bude poslana, poslat ćemo vam broj za praćenje putem e-maila kako biste mogli pratiti status dostave u realnom vremenu.

4. Problemi s dostavom

• Ukoliko dođe do kašnjenja ili problema s dostavom, molimo vas da nas kontaktirate na info@usevella.com U slučaju oštećenja paketa ili pogrešne dostave, učinit ćemo sve da situaciju brzo riješimo.

5. Povrat i zamjena

• Za informacije o povratu ili zamjeni proizvoda molimo vas da pročitate našu Politiku povrata dostupnu na web stranici.