Dostava i isporuka

Rokovi dostave

Sve narudžbe obrađujemo unutar 24 sata radnim danima (ponedjeljak – petak).

• Hrvatska: 2–5 radnih dana
• Europa i regija: 5–14 radnih dana

Rokovi dostave mogu varirati tijekom blagdana, promotivnih akcija ili zbog nepredviđenih okolnosti kod dostavnih službi.

Troškovi dostave

Trošak dostave prikazuje se tijekom završetka kupnje prije potvrde narudžbe.

Povremeno nudimo besplatnu dostavu za narudžbe iznad određenog iznosa. Aktualne pogodnosti možete pronaći na našoj web stranici.

Praćenje pošiljke

Nakon slanja narudžbe primit ćete e-mail s brojem za praćenje pošiljke kako biste u svakom trenutku mogli provjeriti status dostave.

Problemi s dostavom

Ako primijetite kašnjenje ili bilo kakav problem s dostavom, kontaktirajte nas na:

info@usevella.com

U slučaju oštećenog paketa ili pogrešne dostave, naš tim će učiniti sve kako bi problem riješio u najkraćem mogućem roku.

Povrat i zamjena

Više informacija o povratu proizvoda i ostvarivanju prava na zamjenu možete pronaći u našoj Politici povrata.