AGB

ÜBERBLICK

Willkommen bei Vella! Die Begriffe „wir", „uns" und „unser" beziehen sich auf Vella (usevella.com). Vella betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten („Dienste"). Der Shop läuft auf der Shopify-Plattform, die es uns ermöglicht, die Dienste bereitzustellen.

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen sowie alle hier genannten Richtlinien („Nutzungsbedingungen" oder „Bedingungen") beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte enthalten. Durch den Besuch, die Interaktion mit unseren Diensten oder deren Nutzung stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie mit diesen Bedingungen oder der Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen und nicht auf sie zugreifen.

ARTIKEL 1 – ZUGANG UND KONTO

Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind. Zur Nutzung der Dienste, einschließlich des Kaufs von Produkten, bitten wir Sie möglicherweise, bestimmte Angaben zu machen, wie etwa Ihre E-Mail-Adresse sowie Abrechnungs-, Zahlungs- und Lieferdaten. Sie erklären und gewährleisten, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind.

Sie sind allein für die Sicherheit Ihrer Kontodaten sowie für sämtliche Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich. Sie dürfen Ihr Konto nicht an eine andere Person übertragen, verkaufen oder abtreten.

ARTIKEL 2 – UNSERE PRODUKTE

Wir haben uns größte Mühe gegeben, unsere Produkte möglichst genau darzustellen. Bitte beachten Sie, dass Farben oder das Erscheinungsbild der Produkte je nach Einstellungen und Art Ihres Geräts geringfügig von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen können.

Produktbeschreibungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Menge eines jeden Produkts pro Bestellung oder Region zu begrenzen.

ARTIKEL 3 – BESTELLUNGEN

Mit der Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein Kaufangebot ab. Die Bestellung gilt als angenommen, sobald wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zusenden und Ihre Zahlung erhalten und verarbeitet haben (mit Ausnahme der Zahlung per Nachnahme, bei der die Zahlung bei der Übernahme erfolgt). Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Absenden sorgfältig. Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen, ändern oder stornieren, benachrichtigen wir Sie über die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten.

Ihre Käufe unterliegen der Rückgabe oder dem Umtausch gemäß unserer Rückgaberichtlinie, unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

Sie erklären, dass Ihre Käufe für den persönlichen oder häuslichen Gebrauch bestimmt sind und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf.

ARTIKEL 4 – PREISE UND ZAHLUNG

Preise, Rabatte und Aktionen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Preis, wie er in der Bestellbestätigung angegeben ist. Alle im Shop ausgewiesenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.

Von Zeit zu Zeit können wir Aktionen anbieten, die eigenen Bedingungen unterliegen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Aktionsbedingungen und diesen Bedingungen haben die Aktionsbedingungen Vorrang.

Sie verpflichten sich, korrekte und vollständige Zahlungsdaten anzugeben, und bestätigen, dass Sie zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels berechtigt sind.

ARTIKEL 5 – VERSAND UND LIEFERUNG

Die Lieferzeiten sind in unserer Versandrichtlinie angegeben und stellen Schätzungen dar. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, die Zollabfertigung oder Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden. Bei Verbraucherkäufen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware in dem Moment auf Sie über, in dem die Ware an Sie oder eine von Ihnen zur Übernahme bevollmächtigte Person übergeben wird.

ARTIKEL 6 – GEISTIGES EIGENTUM

Unsere Dienste, einschließlich Marken, Texte, Darstellungen, Bilder, Grafiken, Produktbewertungen, Videos sowie deren Gestaltung und Anordnung, sind Eigentum von Vella oder ihren Lizenzgebern und durch Urheberrechts- und sonstige Vorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Diese Bedingungen gestatten Ihnen die Nutzung der Dienste ausschließlich für den persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch. Sie dürfen Materialien der Dienste ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht reproduzieren, verbreiten, verändern, öffentlich wiedergeben oder übertragen.

ARTIKEL 7 – VERHÄLTNIS ZU SHOPIFY

Vella wird von Shopify betrieben, was es uns ermöglicht, die Dienste bereitzustellen. Alle Verkäufe und Käufe, die Sie in unserem Shop tätigen, erfolgen jedoch direkt mit dem Vella-Shop. Durch die Nutzung der Dienste erkennen Sie an und stimmen zu, dass Shopify für keinen Aspekt eines Verkaufs zwischen Ihnen und dem Vella-Shop verantwortlich ist, einschließlich etwaiger Verletzungen, Schäden oder Verluste, die sich aus den gekauften Produkten und Dienstleistungen ergeben. Sie stellen Shopify und seine Tochtergesellschaften hiermit ausdrücklich von allen Ansprüchen, Schäden und Haftungen frei, die sich aus Ihren Käufen und Transaktionen mit dem Vella-Shop ergeben oder damit zusammenhängen.

ARTIKEL 8 – DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Dienste erheben, unterliegen unserer Datenschutzerklärung. Da die Dienste von Shopify gehostet werden, erhebt und verarbeitet Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

ARTIKEL 9 – FEEDBACK

Wenn Sie uns Ideen, Vorschläge, Bewertungen oder sonstiges Feedback („Feedback") übermitteln, gewähren Sie uns eine dauerhafte, weltweite, gebührenfreie und unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Veröffentlichung und Darstellung dieses Feedbacks in jedem Medium, einschließlich zu Werbezwecken. Sie erklären, dass Sie über alle erforderlichen Rechte an dem von Ihnen übermittelten Feedback verfügen und dass dieses keine Rechte Dritter verletzt. Wir sind nicht verpflichtet, das Feedback vertraulich zu behandeln, eine Vergütung dafür zu zahlen oder darauf zu antworten.

ARTIKEL 10 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich können in den Diensten Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen oder Lieferzeiten auftreten. Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler zu korrigieren sowie Informationen zu ändern oder Bestellungen zu stornieren, wenn die Informationen offensichtlich unrichtig sind, unter Benachrichtigung an Sie und Erstattung eines etwaig gezahlten Betrags.

ARTIKEL 11 – VERBOTENE NUTZUNGEN

Sie dürfen auf die Dienste nur zu rechtmäßigen Zwecken zugreifen. Sie dürfen die Dienste nicht nutzen: (a) für rechtswidrige oder böswillige Zwecke; (b) zur Verletzung von Vorschriften; (c) zur Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums; (d) zur Belästigung, Misshandlung oder Verleumdung einer Person; (e) zur Übermittlung falscher oder irreführender Informationen; (f) zum Versand von Spam; (g) zur Vortäuschung einer falschen Identität; (h) zur Übertragung von Viren oder Schadcode; (i) zum Sammeln personenbezogener Daten anderer; oder (j) zur Störung oder Umgehung der Sicherheitsfunktionen der Dienste. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu den Diensten im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen auszusetzen oder zu beenden.

ARTIKEL 12 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

Die in den Diensten dargestellten Informationen werden zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt und stellen keine medizinische Beratung dar. Wir gewährleisten nicht, dass die Dienste ununterbrochen, pünktlich oder fehlerfrei sind. Nichts in diesen Bedingungen schließt die gesetzlichen Gewährleistungen und Rechte aus oder beschränkt sie, die Ihnen als Verbraucher nach zwingenden Vorschriften zustehen, einschließlich der Haftung für Sachmängel der Ware.

ARTIKEL 13 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang haften wir nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung der Dienste ergeben. Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Schäden aus, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Tod oder Körperverletzung, oder eine sonstige Haftung, die nach zwingenden Vorschriften nicht ausgeschlossen werden kann, oder beschränkt sie.

ARTIKEL 14 – KÜNDIGUNG

Wir können diesen Vertrag oder Ihren Zugang zu den Diensten im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen kündigen. Bestimmungen, die ihrer Natur nach auch nach der Kündigung in Kraft bleiben sollen (geistiges Eigentum, Haftungsbeschränkung, anwendbares Recht), bleiben in Kraft.

ARTIKEL 15 – ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG

Auf diese Bedingungen findet das Recht der Republik Kroatien Anwendung, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Für Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in der Republik Kroatien zuständig, wobei Verbraucher ein Verfahren auch vor dem Gericht ihres Aufenthaltsstaates einleiten können, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist.

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz können Sie eine Beschwerde schriftlich an die E-Mail-Adresse info@usevella.com richten; wir werden die Beschwerde innerhalb von 15 Tagen nach Eingang beantworten.

ARTIKEL 16 – ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft; auf Bestellungen finden die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen Anwendung.

KONTAKT

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an: info@usevella.com