Versand und Lieferung

Lieferzeiten

Alle Bestellungen bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden an Werktagen (Montag – Freitag).

• Kroatien: 2–5 Werktage
• Europa und die Region: 5–14 Werktage

Die Lieferzeiten können sich während der Feiertage, bei Aktionen oder aufgrund unvorhergesehener Umstände bei den Versanddienstleistern verändern.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.

Gelegentlich bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen ab einem bestimmten Betrag an. Die aktuellen Angebote findest du auf unserer Website.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass du den Lieferstatus jederzeit überprüfen kannst.

Probleme bei der Lieferung

Wenn du eine Verzögerung oder ein anderes Problem bei der Lieferung bemerkst, kontaktiere uns unter:
info@usevella.com

Im Falle eines beschädigten Pakets oder einer falschen Lieferung wird unser Team alles tun, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Rückgabe und Umtausch

Weitere Informationen zur Rückgabe von Produkten und zur Inanspruchnahme des Umtauschrechts findest du in unserer Rückgaberichtlinie.